Para los artículos elegibles, verá la opción de agregar un Plan de Cuidado de Joyas directamente en su carrito de compras. Actualmente, los planes de cuidado están disponibles para todas las joyas. Tenga en cuenta que no se ofrecen para limpiadores, diamantes o gemas sueltas, ni accesorios.

El Plan de Cuidado de Joyas cubre los daños a sus joyas, pero no incluye protección contra pérdida o robo. Para obtener cobertura en estas situaciones, le recomendamos explorar las opciones de seguro que ofrece Jewelers Mutual.

El costo de un Plan de Cuidado de Joyas varía según el tipo de plan que elija y el valor de las joyas que proteja. Para obtener un presupuesto preciso, simplemente complete el formulario de arriba.

Sí, para mantener activa su cobertura, todos los servicios de cuidado, mantenimiento e inspección descritos en la garantía del fabricante deben completarse según lo requerido.

Si ha pasado menos de 30 días desde la compra, simplemente devuelva su artículo a Lee Jewelry Outlet para obtener un reembolso o un reemplazo. Después de 30 días, contáctenos para iniciar el proceso de reclamación. Asegúrese de tener su recibo y el folleto del Plan de Cuidado de Joyas como comprobante de cobertura.

Una vez que reporte un problema, Lee Jewelry Outlet comenzará a procesar su reclamo de inmediato. Nuestro objetivo es gestionar los reclamos con eficiencia y restaurar sus joyas lo antes posible.

Si el daño se puede reparar y el costo de la reparación es menor al valor original del artículo, se reparará. De lo contrario, se reemplazará el artículo.

Su recibo y el folleto del Plan de Cuidado de Joyas sirven como comprobante de cobertura y son necesarios para presentar una reclamación. Si los extravió, no se preocupe: comuníquese con Lee Jewelry Outlet y haremos todo lo posible por encontrar una copia de su recibo en nuestros registros.

Los Planes de Cuidado de Joyas de 3 años se pueden transferir en cualquier momento durante el período de cobertura. Los Planes de por Vida deben transferirse al destinatario dentro de los primeros 180 días. Para actualizar el registro del plan de cuidado, comuníquese con Lee Jewelry Outlet.

Los Planes de Cuidado de Joyas no se pueden renovar una vez vencido el plazo. Para opciones de cobertura extendida, contacte con Lee Jewelry Outlet. También puede explorar los Planes de Seguro Personal de Jeweler's Mutual para obtener protección adicional.

Para cancelar su cobertura, comuníquese con Lee Jewelry Outlet. Según sus Términos y Condiciones, podría tener derecho a un reembolso total o parcial.