بالنسبة للمنتجات المؤهلة، ستجد خيار إضافة خطة العناية بالمجوهرات مباشرةً في سلة التسوق. تتوفر خطط العناية حاليًا لجميع المجوهرات. يُرجى العلم أنها لا تُقدم للمنظفات، أو الماس أو الأحجار الكريمة، أو الإكسسوارات.

تغطي خطة رعاية المجوهرات أضرار مجوهراتك، لكنها لا تشمل الحماية من الفقدان أو السرقة. للحصول على تغطية في هذه الحالات، قد ترغب في استكشاف خيارات تأمين منفصلة تقدمها شركة جولرز ميوتشوال.

تختلف تكلفة خطة العناية بالمجوهرات بناءً على نوع الخطة التي تختارها وقيمة المجوهرات التي ترغب في حمايتها. للحصول على عرض سعر دقيق، يُرجى تعبئة النموذج أعلاه.

نعم، للحفاظ على فعالية التغطية الخاصة بك، يجب إكمال جميع خدمات الرعاية والصيانة والفحص الموضحة في ضمان الشركة المصنعة حسب الحاجة.

إذا كان خلال 30 يومًا من الشراء، فما عليك سوى إرجاع المنتج إلى متجر لي للمجوهرات لاسترداد أموالك أو استبداله. بعد 30 يومًا، تواصل معنا لبدء إجراءات المطالبة. تأكد من إحضار إيصالك وكتيّب خطة العناية بالمجوهرات كإثبات للتغطية.

بمجرد إبلاغك بأي مشكلة، سيبدأ متجر لي للمجوهرات بمعالجة طلبك على الفور. نهدف إلى معالجة المطالبات بكفاءة واستعادة مجوهراتك في أسرع وقت ممكن.

إذا كان الضرر قابلاً للإصلاح وكانت تكلفة الإصلاح أقل من القيمة الأصلية للسلعة، فسيتم إصلاحها. وإلا، فسيتم استبدالها.

يُعدّ إيصالك وكتيّب خطة العناية بالمجوهرات دليلاً على التغطية، وهما ضروريان لتقديم مطالبة. إذا أضعتهما، فلا تقلق - تواصل مع لي جوليري أوتلت، وسنبذل قصارى جهدنا للعثور على نسخة من إيصالك في سجلاتنا.

يمكن نقل خطط رعاية المجوهرات لمدة ثلاث سنوات في أي وقت خلال فترة التغطية. يجب نقل خطط مدى الحياة إلى متلقي الهدية خلال أول 180 يومًا. لتحديث سجل خطة الرعاية، يُرجى التواصل مع لي جوليري أوتلت.

لا يمكن تجديد خطط رعاية المجوهرات بعد انتهاء مدتها. لمزيد من خيارات التغطية، يُرجى التواصل مع لي جوليري أوتلت. كما يُمكنك استكشاف خطط التأمين الشخصي المتبادل للمجوهرات لمزيد من الحماية.

لإلغاء التغطية، يُرجى التواصل مع متجر لي للمجوهرات. بناءً على شروطك وأحكامك، قد تكون مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ أو جزئيًا.